Caso d'uso: Servizi gestiti IT - Concetto di password

Contesto:

Nel contesto dell'implementazione dei servizi gestiti IT, è stata pianificata l'introduzione di un concetto di password per aumentare la sicurezza dell'infrastruttura IT di un cliente. Attraverso l'implementazione di tale concetto, è stato possibile garantire un accesso rigorosamente controllato ai sistemi e prevenire l'accesso non autorizzato. Questa misura proattiva aiuta a soddisfare i requisiti delle normative sulla sicurezza come il NIS2.

Problema:

Il cliente finora non aveva implementato un concetto strutturato di password, rendendo l'infrastruttura IT più vulnerabile all'accesso non autorizzato e alle potenziali violazioni della sicurezza. Senza un concetto di password sicuro, c'è il rischio di perdite di dati, modifiche non autorizzate o addirittura di perdita di dati. Date le crescenti minacce nel campo della cybersecurity, era fondamentale per il cliente implementare un tale concetto per garantire la confidenzialità, l'integrità e la disponibilità dei dati.

Approccio alla soluzione:

Il progetto di implementazione dei servizi gestiti IT è stato eseguito con una pianificazione attenta e passaggi graduati:

Fase 1: Analisi delle esigenze e pianificazione

• È stata condotta un'analisi approfondita delle esigenze per comprendere le precise richieste e gli obiettivi relativi a un concetto di password sicuro. Ciò includeva l'identificazione delle vulnerabilità nella gestione delle password esistente e la valutazione delle pratiche di sicurezza attuali dell'azienda.
• Sulla base di queste informazioni, è stato sviluppato un piano dettagliato per l'implementazione di un concetto di password sicuro. La politica includeva sia le password interne dei dipendenti sia le password utilizzate per l'infrastruttura IT e gestite dal fornitore di servizi IT.
• È stato stabilito uno standard minimo di 16 caratteri per le password con una validità di 6 mesi. Le password per l'infrastruttura IT sono state gestite esclusivamente dal fornitore di servizi IT e conservate in un ambiente di database sicuro. L'accesso è stato garantito e limitato attraverso l'autenticazione di Active Directory e l'autenticazione a due fattori.

Fase 2: Selezione di un processo appropriato

• Le linee guida per la gestione delle password sono state selezionate e implementate. Ciò includeva la definizione di politiche sulle password per complessità, lunghezza e frequenza di modifica e l'introduzione di strumenti per il monitoraggio e l'applicazione di tali politiche.
• Il fornitore di servizi IT ha monitorato il rispetto delle linee guida e ha fornito rapporti mensili e un cruscotto in tempo reale.

Fase 3: Implementazione e test

• L'implementazione includeva la formazione dei dipendenti sulle migliori pratiche nella gestione delle password e l'introduzione di nuove politiche. Sono stati forniti corsi di formazione, workshop e materiale informativo per aumentare la consapevolezza sull'importanza di tali politiche e promuovere l'accettazione.
• A tutti gli utenti è stato chiesto di modificare le loro password esistenti e di scegliere alternative più sicure. Le password non sono state memorizzate direttamente sul server, ma in un'area separata per creare ulteriori livelli di sicurezza.

Fase 4: Monitoraggio e miglioramento continuo

• La gestione delle password è stata monitorata continuamente per garantire il rispetto delle linee guida e identificare e risolvere eventuali vulnerabilità. Ciò includeva la verifica regolare delle politiche sulle password, il monitoraggio delle modifiche alle password e la valutazione dei log di sicurezza.
• Sulla base di queste informazioni, sono state apportate migliorie continue al concetto di password per aumentare ulteriormente la sicurezza e far fronte alle mutevoli minacce.

Benefici ottenuti:

L'implementazione di un concetto di password sicuro ha portato significativi vantaggi:

1. Aumento della sicurezza: Un rigoroso concetto di password ha ridotto il rischio di accesso non autorizzato e ha protetto la confidenzialità e l'integrità dei dati aziendali.
2. Miglior gestione della conformità: Il rispetto delle linee guida sulla sicurezza come il NIS2 è stato migliorato, riducendo i rischi di responsabilità e rafforzando la fiducia dei clienti e dei partner.
3. Cultura della sicurezza proattiva: Attraverso la formazione e le attività di sensibilizzazione, è stata promossa una cultura della sicurezza proattiva, in cui i dipendenti hanno contribuito attivamente a garantire la sicurezza dell'infrastruttura IT.

Questo caso d'uso dimostra come il cliente, attraverso l'implementazione di un concetto di password in collaborazione con un fornitore di servizi IT, abbia rafforzato la sicurezza e l'integrità della propria infrastruttura IT. Attraverso l'attuazione proattiva delle pratiche di sicurezza consolidate, è stato possibile ridurre i potenziali rischi e rendere più sicure le operazioni commerciali.